服務理念：顧客至上，服務第一

服務宗旨：產品到哪里，服務到哪里

市場服務中心是負責浙江新柴發動機產品的售前、售中、售后服務工作，始終以客戶滿意為目標，致力于以成熟的產品、完善的服務網絡為廣大客戶提供優質快捷的服務。經過多年來的不斷優化和調整，市場服務中心不僅培養了一批技術精英，配備了30多輛三包服務車，并且打造了由8個服務大區、20個區域配件中心和300多家核心社會服務站、400余家銷售服務商的服務網絡，隨時提供有效、專業、快捷的技術、配件和服務支持，最大程度地滿足了客戶多元化的服務需求。